Unsere Standorte

Hier finden Sie unsere zahlreichen Standorte rundum Rhenus. Sie können zwischen Ländern, den dazu gehörigen Standorten, Geschäftsbereichen, sowie Standorten in Ihrer Nähe wählen.

  • Kundenbeziehungsmanagement

  • Rhenus Kundenprofi - Beratung

  • Rhenus Debitorenmanagement

Kundenservice

Wir sind der beste Kontakt für Ihre Kunden. Serviceorientiert, flexibel und individuell.
Unsere Experten arbeiten wie Sie, professionell und lösungsorientiert. Wir mögen Standard und lieben Komplexität.

Unsere Leistungen:

  • Auftragsannahme
  • Vertragsmanagement
  • Clearing
  • Terminierung und Koordination
  • Kündigerprävention
  • Kompetente Produktberatung & -empfehlung
  • Lösung kaufmännischer Kundenanliegen in jede Tiefe
  • Kundenausbau mit Cross-, Up- und Afterselling

Kundenbetreuung

Wir begleiten Ihre Kunden durch umfassende Sachverhalte und vermitteln dabei Ihr Serviceversprechen.

Unsere Leistungen:

  • Aktive Betreuung der Versicherungsnehmer und Anspruchsstellen
  • Erfassung von relevanten Daten, z.B. Anträge, Formulare
  • Neuberechnung und Durchführung von Tarifänderungen bei Veränderung der relevanten Daten wie z.B. Kennzeichen
  • Priorisierung und Vertragsanlage von Sonderthemen / eiligen Fällen
  • Externer Anbieterwechsel: Vorbereitung, Kündigung, Beantwortung von Rückfragen der Altanbieter, Vertragsbereinigung

Ein Erlebnis als Ergebnis - Sympathisch, herzlich, menschlich.

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Kontakt

Rhenus :people! Bamberg GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Tel: +49 951 993 919 0
Fax: +49 951 993 919 99
E-Mail: people@de.rhenus.com 

Rhenus :people! Solingen GmbH
Gasstraße 10-18
42657 Solingen Germany 

Tel: +49 212 247 350 0
Fax: +49 212 247 350 1
E-Mail: people@de.rhenus.com